Retouren bei LINTIA®

1. Retoure

Die Kosten für den Rückversand innerhalb Deutschlands und Österreich übernimmt LINTIA®, sofern das bereitgestellte Retourenlabel verwendet wird. 
Bitte folge Schritt für Schritt den hier aufgeführten Punkten, damit Deine Retoure korrekt bei LINTIA® ankommt und erstattet werden kann. 

   1. In das Kundenkonto einloggen und die Bestellübersicht öffnen.
   2. Bei der richtigen Bestellung den Rücksendebutton drücken.
   3. Artikel, Anzahl der zurückzuschickenden Produkte sowie den Grund auswählen und auf "Weiter" klicken
   4. Details zur Rücksendung überprüfen und mit "Abschließen" bestätigen.
   5. Rücksendung durchführen
      5.1 DHL Label ausdrucken
      5.2 Rücksendeschein ausdrucken
      5.3 Abgabe bei der nächsten Post-/DHL-Filiale

Etwaige Zusatzkosten können wir nicht übernehmen. Bitte verwende daher ausschließlich unser Retourenlabel.

Die oben beschrieben Vorgehensweise ist zur wirksamen Ausübung des Widerrufsrechts nicht erforderlich.

2. Status der Retoure

Der aktuellen Status der Retoure kann jederzeit im „Mein-Konto“-Bereich unter dem Menüpunkt „Meine Rücksendungen“ abgefragt werden.

3. Kaufpreis-Rückerstattung bei Retouren

Sobald das Paket bei LINTIA® eingegangen ist, erhältst Du eine Bestätigungsmail. Die Rückerstattung des Kaufpreises Deiner Retoure erfolgt auf dem gleichen Weg, über den die Zahlung getätigt wurde. Dies kann je nach Zahlungsart bis zu einer Woche in Anspruch nehmen.